OBJEDNÁVKY A RUŠENÍ TERMÍNŮ:

• při objednání kupující musí sdělit své identifikační údaje - jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mail. Tyto údaje jsou nutné k bezproblémovému vyřízení objednávky a nebudou nikde šířeny, zveřejňovány, ani poskytovány třetím osobám.

• s vytvořením rezervace souhlasíte s podmínkami níže a objednaný termín se stává závaznou objednávkou.

• změnu termínu či jeho zrušení je nutné ohlásit nejpozději 24 hodin před smluveným termínem - osobně, telefonicky, e-mailem, SMS, v rezervačním systému. V případě pozdního ohlášení změny nebo zrušení termínu (méně než 24 hodin předem) si poskytovatel vyhrazuje právo naúčtovat storno poplatek výši 100 % z ceny objednané služby. Storno poplatek je nutné uhradit do 7 dnů ode dne plánovaného termínu masáže - osobně na provozovně, nebo převodem na bankovní účet poskytovatele. 

• dostaví-li se kupující na objednanou službu se zpožděním, bude mu služba zkrácena tak, aby zákazník, který je objednaný po něm, mohl být obsloužen bez prodlevy. Kupující uhradí cenu za celou službu dle ceníku.

• nedostaví-li se zákazník na objednanou službu bez předchozího zrušení či změny termínu, poskytovatel si vyhrazuje právo naúčtovat storno poplatek ve výši 100 % z ceny objednané služby. Storno poplatek je nutné uhradit do 7 dnů ode dne naplánované služby - osobně na provozovně, nebo převodem na bankovní účet poskytovatele. Poskytovatel si rovněž vyhrazuje právo tohoto kupujícího již neobjednat na žádnou další službu.

• vyhrazuji si právo ve výjimečných případech, zrušit nebo přesunout Vaši objednanou rezervaci na masáž. Například z důvodu nemoci, výpadku el. energie apod. Pokud by tato situace nastala budu Vás včas kontaktovat v nejbližším možném termínu o přesunutí rezervace.

Děkuji za pochopení